山东青岛:春节假期处理各类投诉举报767件

来源:中国消费者报•中国消费网时间:2023-01-30 11:26:00


【资料图】

春节期间,山东省青岛市市场秩序良好,肉蛋奶等日常用品价格稳定。青岛市市场监管部门累计处理各类投诉举报767件,为消费者挽回经济损失3万余元,监督检查各类市场主体3460余户,查处各类违法违规行为42件。

春节期间,青岛市市场监督管理局做好节日应急值守,严格落实节日应急值守有关规定,坚持局领导24小时在岗带班值守,及时调度处置各类突发状况。各部门负责人保持24小时通讯畅通,抽调业务骨干30余人,组建应急分队,1小时内应急响应。

加大市场监督巡查。组织全系统力量持续开展防疫物资质量和价格、食品药品安全、特种设备安全、工业产品质量等巡查检查工作。针对节日市场特点,密切关注年夜饭、农贸市场、旅游景区、日常消费品等重点环节和领域,累计监督检查各类市场主体3460余户,查处各类违法违规行为42件。

妥善处置投诉举报。节日期间青岛市各类消费市场持续回暖。市场监管部门密切关注投诉举报及网络舆情,充分发挥投诉举报接诉即办、预先赔付等制度作用,第一时间核查,及时主动回应,确保各类问题得到有效关注和解决。节日期间,累计处理各类投诉举报767件,同比增长3.2%;为消费者挽回经济损失3万余元,同比增长6.8%。

标签: 山东青岛,春节投诉

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