以“酒店装修”为由砍单 厦门一酒店被立案调查
(资料图)
今年2月预订的“五一”期间酒店客房，每间只要109元，随着假期将近，客房标价上涨到每间597元，酒店方以“酒店需要装修”为由要求消费者取消订单。4月24日，福建省厦门市集美区市场监管局立案查处了这起价格违法案。
4月24日，集美区市场监管局接到外地消费者陈女士投诉，称其于今年2月底在美团网站预定好集美某酒店“五一”假期房间，假期将近，酒店方却以“酒店需要装修”为由要求其取消订单。
执法人员对被诉酒店经营情况进行调查。资料图片
为查清事实真相，集美区市场监管局执法人员立即对该酒店开展核查。现场发现，该酒店正在正常从事经营活动，不断有房客入住，但是经营场所内并未标示所提供房型的价格信息。执法人员打开酒店“美团”网上预订页面，“五一”期间客房属于可预订状态，价格已经从陈女士预订的每间109元涨至每间597元。经与现场负责人确认，酒店“五一”期间并未进行装修。
集美区市场监管局认为，该酒店违反明码标价的规定，且以欺骗方式拒绝履行价格承诺，存在多项价格违法行为。该局依法对该酒店予以立案，目前案件正在进一步调查中。
集美区市场监管局表示，“五一”节前，该局将结合辖区实际，立足市场监管职能，强化旅游市场价格监管，重点对景区、住宿、餐饮、交通等行业开展价格行为监督检查，在提前开展价格警示的同时，将严厉打击以酒店装修、酒店更名、暂停营业等欺骗手段要求游客取消订单等侵犯游客合法权益的违法行为。
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