广西柳州:元旦假期商品类投诉仍居首位

来源:中国消费者报•中国消费网时间:2023-01-03 23:17:14


(相关资料图)

2023年元旦假期,广西壮族自治区柳州市12315共接收投诉、举报和咨询420件,投诉、举报和咨询数量与去年同期相比增长28.05%。

元旦期间,商品类投诉举报占比仍居首位,共有74件,投诉举报排名前三位的商品类别依次为:一般食品、交通工具和家居用品。主要反映商家销售的食品混有异物、霉变、超过保质期,商家未按约定发货;商品存在质量问题商家未积极履行售后责任或售后责任不到位等。

服务类投诉举报共有42件,投诉举报排名前三位的服务类别依次为:停车服务、销售服务和租赁服务。主要反映在停车场未公示收费标准或未按公示标准进行收费;因变更经营主体、商家闭店引起的预付卡退费纠纷;商家违反明码标价规定等。

消费者谭女士反映,2022年12月31日19时左右,其与朋友路过城中区一家首饰店时,一名工作人员宣称元旦期间可以到店免费领取小礼品,并向其与朋友发放抽奖券。谭女士刮开抽奖券发现抽中了一等奖,工作人员称一等奖中奖概率是千分之三,抽到一等奖的消费者可以以珠宝原价的8%购买,剩余92%由公司补贴,通过工作人员的推介,谭女士支付398元购买一款标价为4980的翡翠吊坠。但回家之后,谭女士觉得该翡翠吊坠质量较差,与标价品质存在差异,当天晚上21时返回店内要求给予退货退款,却遭到拒绝,谭女士认为商家以抽奖的形式诱导消费,且商品存在以次充好的现象,希望市场监管部门协调商家给予退货退款。

消费者程先生反映,其在东环大道某酒店预订2022年12月31日入住的两间房,一间麻将房和一间普通标间,共支付480多元房费和400元押金。程先生表示,其入住麻将房时,房间内配置的麻将机已经损坏,但1月1日退房时,商家以麻将机损坏为由扣除其400元押金,程先生认为其入住时,房间里的麻将机就已经损坏,商家扣除其的押金不合理,希望市场监管部门协调商家退回400元押金。

目前,上述投诉案件已转办至辖区市场监管局调查处理中。

标签: 广西柳州 消费投诉

相关阅读

推荐阅读

广西柳州:元旦假期商品类投诉仍居首位

广西柳州:元旦假期商品类投诉仍居首位

2023年元旦假期,广西壮族自治区柳州市12315共接收投诉、举报和咨询420件,投诉、举报和咨询数量与去年同期相比增长28 05%。元旦期间,商品类更多

2023-01-03 23:17:14
环球快消息!广东实施“一品一链”食品追溯行动

环球快消息!广东实施“一品一链”食品追溯行动

近日,记者从广东省市场监管局获悉,广东近年来积极推进食品安全追溯体系建设,推出“一品一链”追溯体系概念,明确以食品、食用农产品、中药更多

2023-01-03 23:25:01
广东发布2022年违法广告典型案例

广东发布2022年违法广告典型案例

中国消费者报报道(陈晓莹记者李青山)记者近日获悉,2022年,广东省市场监管局深入开展整治借重大活动从事违法违规商业广告宣传行动,全年广更多

2023-01-03 23:14:09
贷款买车要手续费吗?贷款买车手续费是谁收的?

贷款买车要手续费吗?贷款买车手续费是谁收的?

贷款买车要手续费吗?贷款买车是需要支付手续费的。贷款买车的手续费包括履约保证金、公证抵押费、资信调查费、分期手续费等不过,手续费并更多

2023-01-03 15:59:00
进出口退税什么意思?出口退税是进口商还是出口商?

进出口退税什么意思?出口退税是进口商还是出口商

进出口退税什么意思?进出口退税,是根据《关于对进出口产品征、退产品税或增值税的报告》和《关于对进出口产品征、退产品税或增值税的规定更多

2023-01-03 15:58:00
科创板审核标准是什么?科创板申请提交要多久审批?

科创板审核标准是什么?科创板申请提交要多久审批

科创板审核标准是什么?1、符合中国证监会规定的发行条件;2、发行后股本总额不低于人民币3千万元;3、首次公开发行的股份达到公司股份总数的2更多

2023-01-03 15:58:00
解禁股是什么意思?股票解禁是什么意思?股票解禁是好事还是坏事?

解禁股是什么意思?股票解禁是什么意思?股票解禁

解禁股是什么意思?股票解禁是什么意思?股票解禁的定义是限售股过了限售承诺期,可以在二级市场自由买卖。一般来说,解禁当日开始,解禁的股更多

2023-01-03 15:57:00
资本利得税是什么意思?中国有资本利得税吗?

资本利得税是什么意思?中国有资本利得税吗?

资本利得税是什么意思?资本利得税是指对非专门从事不动产和有价证券买卖的纳税人,就其已实现的资本利得征收的一种税,属临时税。资本利得更多

2023-01-03 15:56:00
+ 点击查看更多精彩

精彩放送

隋文静男友是谁颜值高吗 隋文静与韩聪走红是怎么回事
    提及隋文静这样的运动员,对关注体育的人来说,应该是不陌生的。...
驱逐出境是什么情况?吴亦凡确认被判13年案细节披露
    原创吴亦凡确认被判13年2022年11月25日上午,北京市朝阳区人民法...
印度电影最好看的叫什么名字?印度电影推荐榜单前十名!
    巴霍利王1、2在整理了和、、等10部精彩的印度电影后,依然被宝莱...
陈荣炼为什么愿意娶安以轩?陈荣炼安以轩怎么认识的?
    陈荣炼为什么愿意娶安以轩?一起跟着小编了解一下吧。1、陈荣炼娶...
电影明星李凤鸣、吴京惊艳亮相第十五届长春电影节
    第十五届长春电影节近日在长春净月潭国家森林隆重开幕,知名影星...
    今日推送